Preguntas frecuentes

Collecty es un marketplace y una Bóveda digital de coleccionables para Latinoamérica. Guardas tu colección con su Pasaporte, la muestras, la vendes a precio fijo o en subasta y recibes ofertas, incluso por piezas que no están a la venta.

En Collecty encuentras cartas (Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh!, cartas deportivas), láminas, Funko, figuras, autos a escala, vinilos, cómics, Lego, sneakers, monedas, relojes y más, de coleccionistas y tiendas. Compras a precio fijo, en subasta o haciendo una oferta, y pagas con Mercado Pago. Por ahora las compras y ventas funcionan en Colombia.

Crea tu cuenta gratis, agrega la pieza a tu Bóveda con buenas fotos y conecta tu cuenta de Mercado Pago. Después la pones a la venta a precio fijo, en subasta (de 1 a 10 días) o la dejas recibiendo ofertas. El pago llega directo a tu cuenta de Mercado Pago.

Pagas el precio de la pieza, el envío que fija quien vende y una Tarifa de servicio del 3 % del precio, que cubre la revisión de reclamos, los plazos de envío y confirmación y las reseñas. No es un seguro.

Publicar es gratis. Cuando vendes, Collecty cobra una comisión sobre el precio que depende de tu plan (la ves en Planes), y Mercado Pago cobra su propia tarifa por recibir el pago.

Gratis (hasta 100 piezas), Collecty Pro (US$ 4.99 USD al mes) y Collecty Shop (US$ 24.99 USD al mes), con pago anual con descuento. Los planes pagos suman más piezas, menor comisión, herramientas para vender y, en Collecty Shop, una tienda propia.

Con Mercado Pago, con los medios de pago que te ofrezca, también en cuotas con tarjeta de crédito. El dinero va directo a la cuenta de Mercado Pago de quien vende y Collecty nunca ve los datos de tu tarjeta.

Es el historial de dueños de la pieza dentro de Collecty: quién la ha tenido y desde cuándo, y cómo llegó a cada Bóveda. No es una garantía de autenticidad.

No. Lo que se dice de cada pieza (por ejemplo, una firma, un certificado o su origen) lo declara quien vende. Para elegir bien, revisa las fotos, las reseñas de quien vende y si es "Tienda verificada", y si algo no coincide al recibirla, repórtalo dentro del plazo.

Es una tienda cuya identidad revisó el equipo de Collecty con sus documentos de empresa. Es la única insignia de verificación en Collecty.

Desde tu compra usas "Reportar un problema" dentro de los 10 días para confirmar. Quien vende tiene 3 días para responder y, si no se resuelve, decide el equipo de Collecty. Si corresponde, se te devuelve el dinero desde la cuenta de Mercado Pago de quien vende.

Duran de 1 a 10 días y las pujas no se pueden retirar. Si alguien puja en los últimos 2 minutos, se alarga un poco. Quien gana tiene 48 horas para pagar.

Puedes ofertar por piezas a la venta o en vitrina que reciben ofertas. Una oferta dura 48 horas y debe ser de al menos el 70 % del precio o del valor que muestra su dueño. Quien vende puede aceptarla, rechazarla o hacer una contraoferta.

Puedes crear tu cuenta, guardar y mostrar tu colección, seguir cuentas y participar en la Comunidad desde Latinoamérica (excepto Cuba y Venezuela) y Estados Unidos. Comprar, vender, ofertar y pujar funciona por ahora en Colombia, siempre dentro del mismo país; iremos sumando más países.

Subes hasta 4 fotos de la pieza y la IA te propone la categoría, el título, sus datos y una descripción. Tú revisas todo antes de publicar. El plan Gratis incluye 3 usos al mes.